为提高新入职照料的东谈主文修养、优化就医办事经过、提高办事质地，切实改善患者就医体验，南华大学附属南华病院照顾部组织开展“假如我是患者或家属”的就医体验式教学行径。

让今后将会与患者夙夜共处的新入职照料们化身“患者或家属体验官”参与到竟然的就医过程，提高他们的同理心和共情才调，以期在之后的职责糊口中能竟然作念到“以患者为中心”，为患者提供更优质的照顾办事。

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本次体验行径对象是本年8月份新入职的20名新照料，行径共缱绻四个体验场景，20名新照料分为四个小组，由组长率领隔离去往门诊、急诊、病房和ICU进行就医体验。

行径施行前，南华大学附属南华病院照顾部制定了详备的施行决议，对每个场景的体验履行作念了尽心准备和安排，力求回话职责场景，达到竟然体验感。

在体验行径当日，门诊构成员行为患者本人或追随患者就医东谈主员千里浸式体验门诊就医全经过，从患者视角为病院的门诊办事“查漏补缺”；

一些人以为，无论是食品还是其他产品，纯天然的才是最好的。其实，衡量食物的营养、安全和美味并非只有纯天然一个标准。食品生产和加工的一大目的，是让食品营养充分发挥价值。无论是中国还是国外，人类食品最古老的添加剂就是盐，也就是把肉类用盐腌起来，以避免腐坏。在一些食品安全事件中，不法厂商把并非食品添加剂的物质添加到食品中，才让食品添加剂声名狼藉。

毕竟，随着消费群体的变化，茶叶消费模式也正在发生变化。快节奏的都市生活，让几个小时的“围炉品茶”模式，虽然还存在，但难以推而广之，这也是部分传统茶楼式微的原因所在，更快节奏的咖啡店取代了茶楼的社交功能，而在礼品消费市场，传统的“烟酒茶”中，茶处于一定程度的弱势地位。这是因为许多传统茶的品牌辨识度和消费认可度，确实不如知名的烟酒品牌，消费者多多少少能说出几个知名烟酒品牌，哪怕不吸烟不饮酒，但对于茶品牌茶分类以及如何辨识，则知之甚少。

急诊构成员行为突发急性脑梗死和碰到严重外伤的患者体验从院前拨打120到住院急救和查验的全过程，感受急诊就诊成果及东谈主文关注；

病房构成员行为患者或家属体验病房环境、多样顺次及援救器械的使用，并对照顾操作时候及护患同样等圭臬进行不雅察和想考；

ICU构成员变身患者，模拟体验上心电监护、插管、上呼吸机及被保护性阻挡等颐养过程，深化地了解了患者的晦气和热诚景况。

行径戒指后，参与体验的四个小组进行了充分地小组间磋商，每个成员齐各抒所见。在磋商中，新入职照料积极指出就医过程中存在的风险及纰谬，并围绕体验过程反应的问题伸开深入分析，淡薄相关建议。

通过参与体验行径，新照料们提高了照顾风险预理性，也切实地暴露了患者的感受和难处，他们纷纷暗意，在今后的职责中，会更多一些耐性，更少少量怀恨，会更关注患者的热诚景况和需求，学会换位想考，以本人的勤恳为患者提供愈加优质的医疗照顾办事，从而进一步提高患者的就医幸福感、舒服感和赢得感。

湖南医聊特约作家：南华大学附属南华病院 吴倩 陈莉 图/吴倩 陈叶韩关注@湖南医聊，获取更多健康科普资讯！

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